الوویپ نسل جدیدی از سیستمهای مدیریت مرکز تماس است که امکان ادغام سیستم تلفن با کامپیوترها، نظارت بر عملکرد اپراتورها، مدیریت تماسها، ایجاد سطوح دسترسی مختلف و انجام بسیاری امور دیگر را به شما میدهد. به کمک سامانه الوویپ میتوانید سناریوهای مختلفی را تعریف کنید و در نتیجه باعث افزایش راندمان کاری مجموعه خود شوید.